国行XboxOne售后正规化!微软承诺2年保修、30天无偿退换

Posted by on 2021年7月7日


国行XboxOne售后正规化!微软承诺2年保修、30天无偿退换

   游戏主机是中国玩家心目中永远的痛,如果你想入手一款游戏主机,那就必须要和奸商打交道,好不容易敲定价格之后,还得担心主机售后服务、故障维修等等一系列问题,实在让人头疼。不过,在微软百视通联手把Xbox One带入中国之后,这些难题再也不是问题!

   昨天微软发布了一份国行游戏机调查报告,数据收集自之前的新浪微博问卷,其中总结了用户在售前和售后阶段最关心的几个问题(详细内容参照),以图文形式将官方的解决方案公诸于众:

   微软的大部分承诺,比如24小时客服、30天无偿退换、2年保修等等,以国内其他电子产品来说都是些理所当然的服务,在小编看来却叫人颇为感慨,因为就在一年前,这样的售后对任何一家销售游戏机的商家来说,无论线上还是线下的,都是无心或无力做到的。

   由于政策原因多年来处于半地下和半非法边缘的游戏机市场,随着禁令的解除一下子变得前所未有的充满希望。从上海自贸区框架下游戏机生产销售的合法化,到国 行Xbox One已经近在咫尺的首发,开放的速度快到让人不可思议,尽管国行主机的价钱还不是那么让人满意,经常坑爹的游戏审批也叫人疑惑重重,但许多主机玩家曾经渴望已久却不得的东西,今天已经顺理成章地摆在了大家面前。

   当然,在国行Xbox One正式上市,所有服务开始被付诸实施之前,承诺仅仅是承诺,且还有大量细节信息有待明了,比如保修的范围返修的速度等等,都要等到9月国行正式发售后来验证。

   国行Xbox One在中国大陆上市,绝不只是一台游戏机发售那么简单,微软正在做和准备做的事情,也势必将从很多方面影响这个拥有数亿玩家的庞大市场未来的走向,而现在还仅仅是开始。

   OneOne要得到#售后服务问卷调查:




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